1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego eniplus.pl (dalej: „Serwis”).
- Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:
Maciej Oleksy, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem:
ul. Mickiewicza 35, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska,
NIP: 7343151044, REGON: 123032370
(dalej: „Administrator”). - Z Administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail: [biuro@eniplus.pl] lub telefonicznie: +48 507 160 737.
- Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników i przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
2. Zakres przetwarzanych danych
- W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
- dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy,
- dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny,
- dane związane z realizacją zapytań ofertowych lub umowy: treść wiadomości, szczegóły zamówienia/realizacji usług, dane rozliczeniowe,
- dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu: adres IP, typ przeglądarki, dane o systemie operacyjnym, data i czas odwiedzin, dane zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz lub e-mail,
- przygotowania oferty i zawarcia umowy,
- realizacji usług świadczonych przez Administratora,
- przesyłania informacji marketingowych (w przypadku wyrażenia zgody).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania, korespondencja
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa korespondencji, udzielanie odpowiedzi).
- Przygotowanie oferty, zawarcie i wykonywanie umowy
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).
- Realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych)
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw).
- Marketing bezpośredni własnych produktów i usług (np. wysyłka newslettera, ofert handlowych)
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) oraz – jeśli wymagane – zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy Prawa telekomunikacyjnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
4. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie:
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi, rachunkowymi),
- przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających ze stosunku prawnego łączącego użytkownika z Administratorem.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania.
5. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane:
- podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi księgowe, prawne, informatyczne, hostingowe, marketingowe – w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług,
- operatorom systemów płatności, firmom kurierskim / pocztowym (jeżeli zachodzi taka konieczność przy realizacji umowy),
- uprawnionym organom administracji publicznej, sądom lub innym podmiotom, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
- Dane nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane użytkownikowi i zapewnione zostaną odpowiednie zabezpieczenia.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) swoich danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych do innego administratora (w zakresie przewidzianym przepisami),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w szczególności wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: [biuro@eniplus.pl].
7. Pliki cookies i podobne technologie
- Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie) podczas korzystania z Serwisu.
- Cookies mogą być:
- sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
- stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- zapewnienie prawidłowego działania Serwisu,
- tworzenie statystyk oglądalności i analizy sposobu korzystania z Serwisu (np. poprzez narzędzia analityczne),
- zapamiętywanie wybranych ustawień użytkownika (np. języka, preferencji),
- prowadzenie działań marketingowych (jeśli są stosowane).
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, w szczególności zablokować automatyczną obsługę cookies lub otrzymywać komunikat o ich każdorazowym zapisaniu. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
- Szczegółowe informacje o obsłudze cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.
8. Logi serwera
- Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis.
- Każde zapytanie zapisuje się w logach serwera, które obejmują m.in.: adres IP użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej, adres URL.
- Dane zapisane w logach serwera:
- nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu,
- stanowią jedynie materiał pomocniczy służący do administrowania Serwisem oraz zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności jego działania.
9. Profilowanie
- Administrator co do zasady nie podejmuje wobec użytkowników zautomatyzowanych decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym decyzji opartych na profilowaniu w rozumieniu RODO.
- Jeżeli w przyszłości takie działania zostaną wprowadzone, użytkownik zostanie o tym wyraźnie poinformowany, a w razie konieczności zostanie poproszony o wyrażenie zgody.
10. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń i kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
- Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz podmioty, z którymi Administrator współpracuje na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.
11. Zmiany Polityki prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii wykorzystywanych w Serwisie lub sposobu przetwarzania danych osobowych.
- O zmianach Polityki prywatności użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie zaktualizowanej treści w Serwisie wraz z odpowiednią informacją.